欢迎光临宁波城市新闻!

今天是 2024年04月20日 星期六

关注社会热点

一起实现我们的中国梦

当前位置: 首页 > 要闻

春运航班3.6万架次 北京大兴机场准备好了

中国商报(记者 赵熠如 文/图)走进北京大兴机场,金色彩灯和贺岁灯笼的装饰使得机场的春节氛围更加浓厚。今年,大兴机场将迎来更大规模的春运。

“2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,共计40天。”北京大兴机场运行管理部业务经理陈华告诉记者,春运期间北京大兴机场预计保障航班总量3.6万架次,同比增长27.8%;日均保障航班893架次,同比增长21.1%;高峰日保障航班1023架次,同比增长30%。预计运输旅客总量559万人次,同比增长48.3%。高峰日会出现在2月8日(腊月二十九)和2月16日(正月初七)。



在北京大兴机场内,旅客正排队等候值机和行李托运。

而北京大兴机场也已为此做好了准备。

陈华表示,为确保旅客春运顺畅出行,北京大兴机场与各驻场单位联合成立春运保障领导小组,对春运保障工作的部署、准备、实施进行统筹管理,细化完善保障方案和措施,加强值班值守力量,强化应急处置的培训和演练,完善和细化相关的预案,加强对机场设施的维护保养,确保各项设施正常运行。

“同时我们也紧盯降雪、霜、低能见度等天气状况,据实发布大面积航班延误预警,进一步提醒各保障单位及时采取应对防范措施,竭尽全力为旅客提供良好的出行环境。”陈华说。

为了让游客享受更暖心、更贴心的服务,北京大兴机场还推出了“兴心相印”子产品——“指廊管家”创新服务项目。

“航站楼各指廊入口处都配备了一名‘指廊管家’,为旅客提供一站式零延迟的服务,主要提供旅客帮扶、特情处置、多语言翻译、失物招领快速返还、景观讲解及产品推介等十余项服务,为旅客提供一站式服务体验。”北京大兴机场“指廊管家”王海雅告诉记者,“除此之外,我们还搭建了‘兴心相印’的全流程联动机制,涵盖北京大兴机场各个驻场单位,包括各航司、医疗急救、失物招领、保洁等兄弟单位,各单位高效联动,共同为旅客提供帮扶。据统计,联动次数月均1000余次。”

“指廊管家”项目推出后,收获了来自旅客的好评。“截至目前,‘指廊管家’已协同各单位帮扶老年旅客、首乘旅客万余次,因急客中转、寻人找物、老年人帮扶等高效贴心服务,获得了旅客的表扬和送的锦旗千余次。”王海雅说。



在旅客服务中心,工作人员正为旅客解决问题。

航站楼管理部运行管理模块(TOCC)也为春运保障做好了准备。

“我们负责24小时不间断保障北京大兴机场航站楼70万平方米的运行效率监控、重大运输任务、运行资源调配以及应急事务处置等工作。”北京大兴机场航站楼管理部业务经理裴旭告诉记者。

“今年春运的旅客量和航班量较历年同期均迎来了较大幅度增长。面对如此大的旅客量,我们在加强值班力量的基础上,成立了春运志愿者服务保障团队。在早晚进出港航班高峰时段,志愿者在楼前出入口、值机、安检、进港行李厅出口等关键点位为旅客提供引导服务。同时,我们与航空公司、公安、贵宾、物业等39家驻楼成员单位共同打造一个联动平台,迅速响应满足广大旅客的各类诉求,密切关注旅客流程效率和服务质量,为广大旅客打造安全便利、舒适、愉悦的美好出行体验。”裴旭说。



在TOCC联席指挥大厅内,北京大兴机场航站楼管理部业务经理裴旭正接受记者采访。

为了更好地服务旅客,春运期间的志愿者数量也较平时有所增长。

“春运期间,我们部门的志愿者每天会有十几名的增长。对于各单位来说,志愿者数量增加得会更多一些。尤其是保洁、安保等与旅客密切相关的岗位,数量会有较大幅的增加。”裴旭说。

本文来源于网络,不代表宁波城市新闻立场,转载请注明出处
我要收藏
0个赞
转发到:
推荐阅读
  • 新华社乌鲁木齐3月29日电(记者于文静、张晓龙)中国农业科学院29日启动实施“戈壁设施绿色高效种植技术研究与示范”重大科技任务,将聚集全院优势科技力量,着力破解技术痛点,带动戈壁沙漠设施农业高质量发展,促进农民增收和地区发展。 2024中国[全文]
    2024-03-30 02:01
  • 3月24日,中华人民共和国新任驻新加坡共和国特命全权大使曹忠明携夫人杨青抵达新加坡。新加坡外交部官员及驻新使馆有关负责人前往机场迎接。曹忠明大使在机场发表书面讲话时表示,很高兴来到美丽的花园之国新加坡,出任中国驻新加坡大使。新加坡人民勤劳智[全文]
    2024-03-26 02:01
  • 据湖北省纪委监委3月21日消息,天门市委常委、市政府党组副书记、副市长涂季涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖北省纪委纪律审查和黄石市监委监察调查。此前一天,天门市委原书记易先荣被查,此时距他从天门调任湖北省民政厅党组成员、副厅长,仅过去了4个多[全文]
    2024-03-22 02:05
  • 来源:环球时报-环球网【环球时报-环球网报道 记者郭媛丹】在元宵佳节来临之际,解放军东部战区23日发布的海报《回家》一以贯之地向台湾民众发出“回家”的呼唤。值得注意的是,今年的海报中首次出现海警元素,接受《环球时报》记者采访的军事专家分析称[全文]
    2024-02-24 02:06
腾讯云秒杀
阿里云服务器

Copyright 2003-2024 by 宁波城市新闻 nbcity.hxxinw.cn All Right Reserved.   版权所有

未经授权请勿转载 | 网站所有内容来源于网络,如有侵权联系我们删除。